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Enquête nationale de satisfaction des patients
28.03.2023
Les hôpitaux suisses spécialisés dans les soins aigus, la psychiatrie, la réadaptation et la pédiatrie sont soumis à une surveillance continue par l'Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Selon l'objectif de cette surveillance, ils collectent régulièrement des retours, des évaluations et/ou des données auprès de patients adultes et des parents d'enfants et d'adolescents.
L’enquête nationale de satisfaction des patients a lieu en collaboration avec l’ANQ dans une démarche d'amélioration continue.
Elle s’adresse à toutes les patientes et à tous les patients ayant séjourné au moins 24h à l’hôpital de Morges et sorti-e-s en avril 2023.
Le questionnaire est envoyé par voie postale entre 2 semaines et 7 semaines après la sortie de l’hôpital.
Les remarques — positives ou négatives — sont très importantes pour nous. Cette enquête nous aide à améliorer la qualité de nos traitements et prestations.
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