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La qualité des pratiques professionnelles en soins infirmiers

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Les infirmiers-ères, quotidiennement au chevet du patient, sont les pivots d'une politique de sécurité optimale des soins. Cette recherche de sécurité doit bien entendu prioritairement bénéficier au patient, en diminuant notamment les risques infectieux et les risques d'erreurs  humaines (transfusions, appareillages, etc). Le soignant en profite également, dans la mesure où un fort accent est également mis sur sa propre sécurité. Ainsi, la santé et l'ergonomie au travail sont essentielles, par le biais par exemple de formations pour éviter les problèmes dorsaux consécutifs au travail dans de mauvaises positions ou de mesures de prévention des expositions au sang et aux liquides biologiques (photo).

L'environnement est également pris en compte, puisque l'on cherche à limiter les risques de pollution par la promotion et l'usage de produits recyclés, biodégradables et respectant l'écologie locale. Enfin, pour l'EHC en tant qu'institution, il est essentiel que la bonne tâche soit effectuée par la bonne personne, c'est-à-dire la plus qualifiée.

Quelques actions

  • Qualité: mise en place d'un système de qualité
  • Gestion des incidents : déclaration des incidents et retour d'expérience
  • Santé du personnel: promotion de la santé et la sécurité au travail
  • Ressources humaines : politique d'engagement du nouveau personnel, formation des cadres et intégration du nouveau personnel
  • Gestion dynamique des équipes de soin : bilan d'activité, gestion par objectif, accès à la formation continue, formation Facteurs Humains

 
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Copyright EHC. Photos : EHC, Claude Bornand, Hélène Tobler (neuromodulation, Tanzanie et Vietnam)